云南振滇集团

YUNNAN ZHENDIAN GROUP

【转载】改善你的沟通方式
来源:企划部 | 作者:shijing | 发布时间: 2015-11-16 | 459 次浏览 | 分享到:
  如果你在与人沟通方面存在障碍,那一定是缺乏自信的结果。以下妙方的次序并不重要,重要的是运用时要持之以恒。
  1.忘掉你经常使用的一些词汇,例如"也许"。每当你说"也许"的时候,听者会觉得你是个"小可怜",不能控制自己的生活和行为,所以就不会接受你。要想拥有一个积极的、热情的、充满成就感的生活,就要将这个词永远剔除掉。
  2.不要错误地使用"罪过"一词。因为"罪过"一般只在法庭上使用,在处理人际关系的过程中,应该用"责任"来代替"罪过"。
  3.改掉总说"人家认为"的坏习惯,要学会用代词"我",你可以说"我认为"或者"我决定",设法让自己的语言表达更加有力。
  4."能够"这个词通常是很有力度的,但在一些情况下也常常被用来推卸责任,你应该试着用另一个词"愿意"来代替它。例如,把"我不能参加这个活动",改为"我不愿意参加这个活动",你会发现自己的生活会变得更加积极主动。
  5.这是最重要的一点:与人沟通时要怀有爱心、耐心和宽容心,要明白别人是不知道你的脑子里在想些什么的。如果不能保证你的话里充满爱,就不要开口,如果心中充满愤怒,就保持沉默,如果缺乏耐心和宽容心,就保持沉默。你不必因此放弃沟通的念头,因为你还有另一个工具:写字。
来源:企业管理